Vào những năm 90, Blockbuster được xem là “ông lớn” trong ngành công nghiệp cho thuê băng đĩa, video. Blockbuster gần như thống trị ngành công nghiệp này và đè bẹp hầu hết mọi đối thủ. Ở thời kỳ đỉnh cao, Blockbuster có tới 9.000 cửa hàng trên toàn cầu cùng doanh thu 5,9 tỷ USD.
Tuy nhiên, bước ngoặt đánh dấu cho sự sụp đổ của Blockbuster diễn ra vào năm 2000. Khi đó, nhà sáng lập Reed Hasting của start-up Netflix đã đề xuất hợp tác với Blockbuster. Tuy nhiên, ngay sau khi đề xuất ý tưởng hợp tác, CEO của Netflix đã bị CEO và ban điều hành của Blockbuster cười nhạo.
Blockbuster từng thống trị ngành cho thuê băng đĩa, video
Netflix khi đó chỉ là một start-up non trẻ trong khi Blockbuster gần như đã thống trị thị trường cho thuê băng đĩa, video. Chính vì thế, Blockbuster nhận thấy không có lý do gì phải hợp tác với Netflix và chia sẻ lợi nhuận khổng lồ với họ. Đối thủ mà Blockbuster quan ngại khi đó là Redbox – một công ty cho thuê băng đĩa khác tại Mỹ.
Thế nhưng Netflix đã nhanh chóng chứng minh rằng Blockbuster thực sự sai lầm. Nếu như khách hàng của Blockbuster sẽ bị phạt một khoản khí nếu chậm trả băng đĩa đã thuê theo thời hạn thì người dùng Netflix lại có thể thuê, xem bất kỳ video nào và bất kỳ lúc nào, trong bao lâu tùy thích mà không phải lo lắng đến phí quá hạn. Dần dà, dịch vụ của Netflix được nhiều người biết đến và ưa chuộng.
Doanh thu của Blockbuster vs Netflix trong giai đoạn 2004 – 2010
Vào năm 2004, CEO Antioco của Blockbuster đã nhận thấy sự nguy hiểm của Netflix. Ngay lập tức, ông quyết định xóa bỏ phí phạt trả chậm và đầu tư mạnh vào mảng cho thuê trực tuyến. Tuy nhiên, động thái này lại vấp phải sự phản đối từ cổ đông bởi việc loại bỏ phí phạt trả chậm có thể khiến công ty mất 200 triệu USD doanh thu. Chưa kể, kế hoạch đầu tư thêm 200 triệu USD vào mảng cho thuê trực tuyến cũng bị phản đối dữ dội.
Vị CEO Antioco sau đó bị thay thế bởi giám đốc mới vào năm 2005. Giám đốc mới của Blockbuster đã làm trái ngược hoàn toàn với Antioco nhằm làm hài lòng cổ đông và tăng lợi nhuận. Họ vẫn không thực sự thấy được sức mạnh của Netflix khi đó. Mãi đến 5 năm sau, khi Blockbuster phá sản hoàn toàn, nhiều người mới nhận ra lo lắng của CEO Antioco là hoàn toàn đúng. Khi cái tên Blockbuster giờ chỉ còn là dĩ vãng thì hiện Netflix có tới 230,75 triệu người dùng trả phí với doanh thu 31,62 tỷ USD trong năm 2022.
Leave a Reply